Informatie rondom garantie & retour

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@zanndoek.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Voorwaarden om te retourneren

  • Het product moet binnen 14 kalander dagen teruggestuurd zijn.
  • Het product moet onbeschadigd en in nieuwstaat zijn
  • Het product komt retour met de originele armband én verpakking
  • Er moet een bewijs van aanschaf getoond worden

Uw geld terug

  • Bij ontvangst van het product sturen wij u een email waarin wij aangeven te controleren of het product nog in de juiste staat is
  • Bij een goed gekeurde retourzending storten wij het geld terug naar het bij ons bekende rekeningnummer
  • Het terugstorten duurt enkelen dagen

Garantie

Z’anndoek is niet verantwoordelijk voor een kleine afwijking conform het ontwerp of schade die tijdens het wassen is ontstaan

Identiteit ondernemer

Z’anndoek
Info@zanndoek.nl
0657540139
KVK: 71367918
BTW: 228932713B01